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FAQ

Ich habe eine britische Handynummer , warum ?

oneWORLD-oneSIM nutzt die Infrastruktur und die Roaming-Partner
von ManxTelecom, Isle of Man in Großbritanien.

Einige Preise sind höher als in der EU erlaubt, warum ?

Die Isle of Man ist Besitztum der brit. Krone und gehört nicht zu Großbritanien
und somit auch nicht zur Europäischen Union.

Wie funktioniert das Telefonieren ?

Die tippen einfach Ihre gewünschte Rufnummer ( im internationalem Format )
direkt in Ihr Mobiltelefon ein, oder wählen aus dem Telefonbuch herraus.

Ein intelligentes SIM-Tool-Kit steuert dann den Rufaufbau. Sie erhalten dann
automatisch einen Rückruf und werden mit Ihren Gesprächspartner verbunden.

Sollte das SIM-Tool-Kit nicht funktionieren , so haben Sie die Möglichkeit
den Rufaufbau auch über einfache Tastenkommandos ( USSD ) zu steuern.

Gibt es bestimmte Vorraussetzungen die das Handy erfüllen muss ?

Nein, jedes beliebige Mobiltelefon, das nicht gesperrt ist ( ohne SIM-Lock )
kann verwendet werden. Bei Reisen ins Ausland, überprüfen Sie jedoch ob das
Telefon auch dort genutzt werden kann ( GSM850/900/1800/1900 ) .

Wie kann ich meine oneWORLD-oneSIM-Karte wieder aufladen ?

1. per sog. Rubbelkarte
2. per Banküberweisung
3. über die Webseite

Wie kann ich aufladen, wenn ich kein Guthaben mehr habe und keine
Rubbelkarte mitgenommen habe ?

Registieren Sie sich einfach für unseren Service easyload ,
damit können Sie von unterwegs auch ohne Guthaben Ihre SIM-Karte wiederaufladen.

Können auch andere ( Freunde,Familie ) meine Karte wieder aufladen ?

Aber natürlich, einfach über die Webseite oder per Banküberweisung .

Ab wann ist das Tagesnutzungsentgelt fällig ?

Ab dem Tag der ersten Aufladung, deshalb verschicken wir auch unsere SIM-Karte
deaktiviert und ohne Guthaben. Sie entscheiden somit selbst ab wann es etwas kostet

Wie lange dauert die Aktivierung ?

da dies manuell erfolgt,in der Regel werktags während üblicher
Geschäftszeiten innerhalb weniger Stunden

Wie lange dauert eine Aufladung über easyload ?

da dies manuell erfolgt,in der Regel werktags während üblicher
Geschäftszeiten innerhalb weniger Stunden

Muss ich mich für easyload registieren um meine Karte aufzuladen ?

NEIN, sie können immer noch über die Webseite oder per Banküberweisung aufladen

Warum kostet easyload Gebühren ?

PayPal und Kreditkartenabrechner verlangen Gebühren, die wir weitergeben .

Geht das ganze Aufladen auch ohne Gebühren ?

Ja, Aufladung per Banküberweisung.